Términos y condiciones

Al comprar en floreriaencanto.com a través de la tienda virtual o vía telefónica, acepta y está de acuerdo con nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que a continuación se relacionan:

1.-SI EL DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA EN DOMICILIO.

– Se intentará dejar el regalo con un vecino. En caso de ser oficina, el tiempo máximo de espera del repartidor es de 15 minutos
transcurrido este lapso de tiempo se intentará dejar con algún personal de la oficina.
Si no se puede dejar el regalo con un vecino:
Se dejará una nota en el domicilio del destinatario informando que acudimos a realizar la entrega del arreglo.

2.-INCONFORMIDAD CON EL PRODUCTO.

-El Cliente que hizo la compra  tiene un máximo de 48 hrs. para reportarnos su inconformidad, pasado este tiempo, Floreriaencanto.com concluye su política de garantía en el producto.

3.-CANCELACIONES
-Se permiten cancelaciones y reembolso solo 24 horas antes de la fecha programada de entrega.

4.-COBERTURA
-En caso de haber realizado el pedido y no tener la cobertura en la dirección indicada si aplicará el reembolso.

5.-HORARIOS DE ENTREGA
-Los productos se entregan en periodos de tiempo establecidos, cuando el pedido es entregado dentro del periodo de tiempo programado
no se realizan  reembolsos.(Revisar políticas de envíos y entrega)